Компания ASUS решила последовать примеру Apple и прекратила предоставление гарантийного сервиса своих устройств на территории России. Теперь пользователям, столкнувшимся с необходимостью ремонта, предлагают обращаться в сервисные центры за рубежом. Такое решение вызывает вопросы и неудобства для владельцев техники ASUS, которые ранее могли рассчитывать на бесплатное обслуживание в своей стране. Причины изменения политики обслуживания связаны с текущей международной ситуацией и сложностями в логистике, что вынудило производителя занять более жесткую позицию на российском рыке.
Вместо привычного гарантийного ремонта в России, потребителям предлагают отправлять устройства в специализированные сервисные центры в других странах, что существенно увеличивает сроки и расходы на ремонт. Для пользователей это означает необходимость планировать ремонт заранее и учитывать дополнительные затраты, включая пересылку техники и возможные таможенные сборы. Такой шаг ASUS стал продолжением тенденции крупных IT-компаний, которые ограничивают сервисные услуги на российском рынке, отражая общую нестабильность международных отношений и санкций. Пока нет точной информации о том, когда и вернётся ли полноценное гарантийное обслуживание на территории России, владельцам устройств ASUS рекомендуют внимательно следить за новостями компании и рассматривать альтернативные варианты ремонта. В условиях ограниченного доступа к сервису важно сохранять документы и подтверждения о покупке, чтобы минимизировать возможные проблемы в будущем.
политика ASUS в отношении гарантийного обслуживания в России отражает более широкий тренд ухода международных брендов с российского рынка или изменения условий сотрудничества, что влияет на качество поддержки пользователей и доступность сервисных услуг. В этой ситуации владельцам техники стоит быть готовыми к новым реалиям и рассматривать зарубежные сервисы как единственную возможность сохранить работоспособность своих устройств.