Компания ASUS решила последовать примеру Apple и временно прекратить гарантийное обслуживание своей техники на территории России. Теперь владельцам продукции бренда, столкнувшимся с необходимостью ремонта по гарантии, рекомендуют обращаться в сервисные центры, расположенные за пределами страны. Такое решение стало неожиданным для многих пользователей, поскольку гарантийное сервисное обслуживание является важным аспектом при покупке электроники. Отсутствие официальной поддержки внутри России усложняет процесс ремонта и обслуживания устройств ASUS. Владельцам придется искать варианты доставки техники в соседние страны, где продолжает работать гарантийный сервис, или обращаться в независимые мастерские, что зачастую сопряжено с риском и дополнительными затратами.
Этот шаг ASUS повторяет тенденцию крупных технологических компаний, вынужденных пересмотреть свои сервисные стратегии в условиях текущей геополитической ситуации. Производители все чаще переходят на обслуживание клиентов в регионах, где сохраняется стабильность и возможность полноценного предоставления услуг. Для российских пользователей такая новость вызывает обеспокоенность, так как гарантия всегда была одним из критериев выбора техники. В будущем стоит ожидать, что компании будут искать новые пути взаимодействия с клиентами, возможно, развивая локальные сервисные решения или сотрудничая с региональными партнерами.
переход ASUS на обслуживание за границей — важный сигнал для рынка электроники, подчёркивающий сложности, с которыми сталкиваются международные бренды при работе в России в современных условиях. Потребителям же остаётся внимательно следить за изменениями и быть готовыми к адаптации при покупке и эксплуатации техники.