Согласно последнему исследованию, проведённому компанией К2Тех, именно HPE, Dell и IBM Lenovo занимают лидирующие позиции по объёму запросов на сервисное обслуживание в России. Аналитики отмечают, что эти бренды пользуются наибольшей популярностью среди российских предприятий, что свидетельствует о высоком уровне доверия и качестве предоставляемых ими услуг. Рынок сервисного обслуживания в IT-сфере становится всё более насыщенным и конкурентным.
Тем не менее, эксперты отмечают, что по уровню востребованности именно HPE, Dell и IBM Lenovo оказываются наиболее предпочтительными у заказчиков. Их сервисные предложения отличаются комплексным подходом — от оперативной технической поддержки до долгосрочного сервисного сопровождения. Причины популярности данных брендов объясняются не только широтой продуктовой линейки, но и высоким стандартом обслуживания, который они поддерживают на российском рынке. Это помогает компаниям минимизировать простои и максимально эффективно использовать оборудование.
К2Тех подчеркивает, что спрос на качественные сервисные услуги продолжит расти, а игроки, ориентированные на надёжность и клиентский сервис, сохранят свои лидирующие позиции. HPE, Dell и IBM Lenovo остаются ключевыми участниками рынка сервисного обслуживания в России, задавая планку качества и профессионализма для остальных компаний отрасли. Их популярность подтверждает растущее значение комплексной и качественной поддержки в условиях современного цифрового бизнеса.