Компания Ingenico, мировой лидер в производстве и развитии платёжных терминалов, делает акцент на высокое качество сервиса для своих клиентов в России. Открытие сети официальных сервисных центров по всей стране стало значимым шагом в обеспечении надежности, безопасности и оперативности обслуживания. Сегодня партнёры и пользователи Ingenico могут рассчитывать на быстрое и квалифицированное техническое сопровождение, независимую экспертизу и гарантийное обслуживание, соответствующее мировым стандартам. Благодаря унификации процессов ремонта и чёткой работе специалистов, сроки восстановления оборудования заметно сократились, а любые проблемы решаются максимально оперативно. Новая система сервисной поддержки строится на прозрачности всех этапов работы, а также на индивидуальном подходе к каждому клиенту.
Специалисты центров Ingenico проходят регулярное обучение, что позволяет им быстро адаптироваться к технологическим новшествам и оказывать помощь даже в нестандартных ситуациях. Компания также активно внедряет современные цифровые сервисы, которые позволяют пользователям отслеживать статус ремонта и получать консультации онлайн. Такой подход значительно экономит время и повышает лояльность клиентов, предоставляя больше возможностей для роста бизнеса. Современный сервис от Ingenico стал законом новым не только для самой компании, но и для всего российского рынка оборудования для приёма безналичных платежей. Новые стандарты обслуживания делают отношения между бизнесом и поставщиком более прозрачными, удобными и эффективными.